L'Arxiu té dos àmbits d'actuació en relació amb la ciutadania:

Vessant històrica

Si us fa falta un plànol de casa vostra, si voleu saber què es debatia als plens del segle passat, quins oficis tenien el torrencs del segle XIX, o d'altres temes relatius a la història de Torredembarra, ho trobareu a l'arxiu.
La persona responsable de l'arxiu us assessorarà en els vostres treballs de recerca. La tasca de la investigació és entretinguda però apassionant, tot resseguint els fils del passat per arribar a entendre'l i conèixer-lo una mica millor.

Vessant administrativa

En la vessant de la gestió de la documentació administrativa, l'Arxiu us pot ajudar en les vostres relacions amb l'Ajuntament.
Sabíeu que podeu saber en qualsevol moment l'estat de tramitació d'un expedient del que en sou part interessada? La voluntat de transparència de l'Administració és recollida en diverses lleis. L'accés a la informació és un dret reconegut. D'altra banda les vostres dades personals estan protegides per la normativa actualment vigent i des de l'arxiu es vetlla pel seu compliment.