Servei d'informació de consum
L’Ajuntament de Torredembarra, en col·laboració amb l’Agència Catalana del Consum, ofereix un servei gratuït d’orientació i suport en matèria de consum. Aquest servei està destinat a ciutadans, comerços locals i empreses que vulguin resoldre dubtes, presentar reclamacions o obtenir informació sobre els seus drets i deures.
A qui s’adreça?
- Ciutadans: Que vulguin reclamar devolucions, garanties, productes defectuosos o problemes amb serveis contractats.
- Comerços locals: Necessitin informació sobre normativa i bones pràctiques en consum.
- Empreses: Consultes sobre obligacions de consum.
Serveis que s’ofereixen
- Informació i orientació: Sobre drets i deures dels consumidors.
- Tramitació de reclamacions: Si has tingut un problema amb una compra o servei.
- Mediació entre les parts: Per facilitar acords entre consumidors i empreses.
- Sensibilització: Promoció del consum responsable.
On i quan?
- Horari: Últim dimecres de cada mes, de 10 a 14 h.
- Lloc: Plaça del Castell, 8.
- Cita prèvia: Cal trucar al 677 25 97 38.
